Köszönjük, hogy megtisztel a bizalmával és a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA szalont választja!
A WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA minden egyes alkalommal megtesz mindent annak érdekében, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa, viszont ehhez Önre, mint a szalon Vendégére is szükség van.
Kérem, olvassa el figyelmesen a szalonomra vonatkozó etikett-nyilatkozatot!
A szalon-etikett célja, hogy meghatározza a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA szalonban tartózkodók és a szolgáltatásokat igénybe vevő személyek és dolgozók egymás közötti magatartását a szolgáltatható magas színvonalon történő, kulturált tevékenység végzéséhez.
Szalon-etikett
Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatások igénybevételével Vendégünk automatikusan elfogadja a Szalon-etikett szabályait. Elfogadásával az alábbi nyilatkozatot teszi.
Környezet, relaxáció, magatartás:
- Megértettem és tudomásul veszem a kérést, hogy a kezelésekre mindig időben érkezek. A Vendégek egymás utáni fogadása végett kiemelten fontos, hogy a megbeszélt időpontra pontosan érkezzek, mivel egyszerre csak egy vendéget fogad a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA, hogy a kezelő maximálisan rám tudjon figyelni.
- Megértettem és tudomásul veszem, hogy ugyanilyen fontos, hogy a kezelési idő lejártát követően maximum 20 perccel igyekezzen átadni a helyet és annak szellemiségét a következő vendég számára.
- Megértettem és tudomásul veszem, hogy maximum 10 perc késés esetén tudja a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA vállalni ugyanazt a kezelést, mely meg lett beszélve. Ennél több késés esetén a szolgáltatás idejéből vonja el az időt, de a kezelés árát ugyanúgy 100%-ban meg kell fizetnem.
- Késés esetén igyekszem, hogy a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA felé mihamarabb ezt jelezzem.
- Megértettem és tudomásul veszem, hogy a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA területén megőrzöm a nyugodt hangulatot, a csendet. Tartózkodom a hangos beszédtől, kiabálástól, nem megfelelő hangvételtől és stílustól és minden egyéb hangos vagy más módon zavaró tevékenységtől (pl. telefonálás, ajtó becsapás stb.).
A maximális relaxáció érdekében a telefonomat lehalkítom a kezelések alatt és közben nem használom. A pihenésem és feltöltődésem ily módon is értékes és fontos számomra. Ugyanezzel megtisztel a kezelő személy is. - Megértettem és tudomásul veszem, hogy a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA kezelője felé tanúsított tiszteletlen, erkölcsi határokat sértő viselkedésem esetén a kezelés azonnal megszakítja a kezelést és a szolgáltatás árának megfizetését követően haladéktalanul távozom, illetve szexuális zaklatás esetén annak bűntetőjogi felelősségével is tartozom.
- Megértettem és tudomásul veszem, hogy ügyelek a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA és környezetének, bejutási útvonalának tisztaságára és épségére. Károkozás esetén a kártérítést vállalom. A kihelyezett papucsra cserélem az utcai cipőt. Esetlegesen észlelt ésszerű kifogásomat ezirányban megteszem a kezelő személy felé.
- A WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA területén található mellékhelyiség, öltöző-fürdőszobának igénybevételekor a tisztaságra kellő figyelemmel viseltetek, annak területét a használat előtti, elfogadható állapotban hagyom el, és annak minőségi állagát, állapotát megóvom. Károkozás esetén a kártérítést vállalom.
- Az egészség WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA számára is kulcsfontosságú kérdés. Ezért megértettem és tudomásul veszem, hogy a többi vendég és kezelőszemély egészsége érdekében fertőzésgyanús esetekben (vírusos, herpesz, bakteriális fertőzés, gombás fertőzés, covid), esetleges náthában vagy lázas betegségben szenvedek, akkor kellő időben egy másik időpontot kérek, hogy a szolgáltatást egy későbbi időpontban vegyem igénybe, a lemondási feltételek ismeretében, mivel sajnos ilyen állapotban a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA nem fogja vállalni a szolgáltatást, kezelést.
- Megértettem és elfogadom, hogy a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA székhelyéül szolgáló Társasházra vonatkozó Házirendet, Tűzvédelmi szabályzatot megismertem és magamra nézve alkalmazom.
- Megismertem és megértettem a gépi kezelésekhez kapcsolódó Ellenjavallatok és kezelést követő követelmények, utóápolás c. táblázat tartalmát, annak tudatában hozzájárultam a kezeléshez, minden szükséges információt a kezelő rendelkezésére bocsájtottam, nem titkoltam el döntő kritériumot.
- Elfogadom és megértem, hogy a kezelésekre, igénybe vett szolgáltatásra, csomagátvétel esetén megfelelő higiéniával és igényes öltözékben érkezem.
Időpont foglalási, módosítási és lemondási feltételek:
- Elfogadom és megértem, hogy a foglalásom csak abban az esetben érvényes, ha azt a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA visszaigazolta és elfogadta írásban, a Salonic foglalási rendszeren keresztül.
- Elfogadom és megértem, hogy díjmentesen lemondható, áthelyezhető az időpont, amennyiben az a kezelés napján 7:00-hoz képest 48 órával megelőzően történik. Kiemelt időszakban (ünnepek előtt) 72 órával előtte történik. A lemondási időbe a hétvégét nem számítanak bele, ami azt jelenti, hogy hétfői időpontot legkésőbb csütörtök 7:00-ig tudom lemondani, kiemelt időben szerdán 7:00-ig.
- Elfogadom és megértem, hogy a lemondás módja a Salonic rendszeren keresztül, vagy írásban messenger üzenetben (facebook, Instagram felületek) vagy telefonon SMS-ben lehetséges. Telefonon történő szóbeli lemondás lehetősége a szolgáltatás jellege miatt nem lehetséges.
- Elfogadom és megértem, hogy amennyiben nem mondom le, és nem is jelenek meg, az igényelt szolgáltatás díj 100%-át megtérítem kiállított számla alapján átutalással, vagy a következő látogatás során, azzal együtt számláznak ki, előreutalással.
Fizetés:
- Tudomásul veszem, hogy az árak bruttó forintban vannak feltüntetve.
- Tudomásul veszem, hogy a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA szalonnak csak magánszemélyeket van módjában kiszolgálnia.
- Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás árai nem alkuképesek.
- Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás árait a szolgáltatás megkezdése előtt szükséges megfizetni. A szolgáltatás közben kért további kiegészítő szolgáltatásokat, termékeket utólagosan azonnal fizetem meg.
- Tudomásul veszem, hogy termékek rendelésénél előre megfizetem annak árát.
- Tudomásul veszem, hogy a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA pénztárgépet nem használ, hanem számlázó programmal minden esetben számlát állít ki, melyhez a szükséges adatok (név és cím) megadásához a foglalási idővel egyidejűleg hozzájárulok és megadom azt. Ennek hányában a szolgáltatást nem lehet megkezdeni.
A WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA az adatokat bizalmasan kezeli és harmadik félnem nem adja át. - Megértem és elfogadom, hogy a szalonban elfogadnak készpénzt, azonnali átutalást és WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA szalon ajándékutalványt, melyet csak annak fizikai átadásával tudok felhasználni, tehát magammal hozom.
- Tudomásul veszem, hogy az ajándékutalványok, termékek nem visszaválthatóak, nem cserélhetőek.
- Tudomásul veszem, hogy a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA az árak változtatásának jogát fenntartja.
Harmadik személy, állatok, egyéb:
- Elfogadom és megértem, hogy higiéniás és egészségügyi okokból (pl. allergia lehetősége) sajnos a szalon területén nem tudja fogadni kisállatot, sem ketrecben, sem pórázon, sem szabadon.
- Elfogadom és megértem, hogy a kezeléseknél a teljes nyugalom és a relaxáció érdekében kizárólag Én, mint vendég és a kezelő személy tartózkodik a szalonban, így kísérő személy, felügyeletet igénylő gyermek nem tartózkodhat a kezelés időtartama alatt a szalonban.
- Elfogadom és megértem, hogy romlandó tartalmú (pl. nyers hús, tejtermék), illetve nagyobb csomag elhelyezése esetén felelősséget nem tud vállalni a WHITE FLOWERS COSMETICS & SPA.
Az együttműködést ezúton is nagyra értékeljük és nagyon köszönjük!
Budapest, 2025-10-12
